Le SIAO une plateforme départementale de la demande d'hébergement dont le point d’entrée est le 115, numéro d’urgence gratuit destiné à l’information des personnes sans domicile fixe par une équipe professionnelle.

Le SIAO vise à améliorer l’accès au logement et à l’hébergement pour une meilleure articulation et mobilisation des dispositifs avec les personnes.  Sa vocation est la fluidité des parcours, de la rue au logement par la simplification des démarches d’accès.